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CONFERMA
Il cliente seleziona i Prodotti e inoltra l’ordine a Manù Muná. In tal modo, il cliente accetta di essere vincolato ai seguenti Termini e Condizioni. Contestualmente il cliente procede al pagamento, secondo quanto indicato nel Sito. Il contratto si perfeziona nel momento in cui Manù Muná riceve l’ordine contestualmente al pagamento e fornisce al cliente una conferma dell’ordine via e-mail. È importante inserire l’indirizzo e-mail corretto al momento dell’ordine. Ti consigliamo di salvare questa email per facilitare qualsiasi contatto con il servizio clienti che potresti avere in futuro. La conferma d’ordine (scontrino) funge anche da garanzia di prova d’acquisto.

MODALITÁ DI PAGAMENTO
Il cliente dovrà pagare i Prodotti e tutte le relative spese (es. spese di spedizione) in Euro tramite PayPal o bonifico bancario. La spedizione avverrà entro 7 giorni dalla conferma del pagamento (se non diversamente specificato).

CODICI PROMOZIONALI
I codici promozionali devono essere inseriti durante la procedura di pagamento per essere validi. Il tentativo di aggiungere un codice promozionale dopo l’acquisto non sarà rispettato.

LE TASSE
Tutti i prezzi indicati sul sito web di Manù Muná, www.manumuna.com, sono comprensivi di IVA, in conformità con la normativa vigente. Nel caso in cui un ordine venga spedito a un indirizzo di consegna al di fuori dell’UE, tieni presente che l’IVA viene rimossa al momento del pagamento o prima a seconda del paese in cui verrà consegnato il prodotto.
Tieni presente che nel caso in cui un ordine venga spedito a un indirizzo di consegna al di fuori dell’UE, potresti essere soggetto a dazi e tasse all’importazione, che vengono riscossi quando la spedizione raggiunge il tuo indirizzo di consegna. Sarai responsabile del pagamento di tali dazi e tasse all’importazione. Va notato che Manù Muná non ha alcun controllo su questi addebiti e, poiché questi addebiti sono diversi per i diversi paesi, Manù Muná non può prevederne l’importo. Manù Muná consiglia di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

ORDINI
Gli ordini effettuati a nome di un’altra persona senza il consenso della persona, saranno segnalati alle autorità. Manù Muná si riserva il diritto di modificare i prezzi, correggere i prezzi errati su tutti gli ordini così come le vendite finali. Se un prezzo non è corretto, ciò potrebbe costringere Manù Muná ad annullare l’acquisto ed a rimborsare nel migliore dei modi l’importo eventualmente pagato. Questo può essere eseguito in qualsiasi momento.
I consumatori hanno il diritto di annull’are l’ordine entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il diritto si applica solo nel caso in cui il prodotto e la sua confezione originale possano essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Se i consumatori esercitano il diritto di recesso di un ordine devono contattare Manù Muná per ottenere un indirizzo a cui spedire la merce. La spedizione di ritorno è a carico di Manù Muná. Se risiedi in un’area geografica in cui il servizio postale nazionale non offre resi, il cliente potrebbe essere obbligato a pagare la spedizione di ritorno. Se un articolo viene danneggiato durante il trasporto, Manù Muná deve essere contattata entro 2 giorni per informazioni sul risarcimento.

INFORMAZIONI PERSONALI
Quando acquisti con Manù Muná salveremo alcuni dei tuoi dati per completare il tuo acquisto. Manù Muná tratta tutte le informazioni personali riservate. Hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati e se c’è qualcosa che non va puoi farli modificare o rimuovere. Manù Muná può anche utilizzare i cookie, ad esempio per migliorare la tua esperienza sul sito web. Puoi leggere di più su come utilizziamo i dati personali e i cookie nell’Informativa sulla privacy.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Tutti i Prodotti presenti sul Sito sono originali e marchiati Manù Muná. Le caratteristiche dei Prodotti sono riportate sul Sito per ogni singolo articolo. I colori possono variare a causa del browser Internet o del monitor del computer. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono muniti di cartellino ed etichetta del marchio. Manù Muná si riserva il diritto di adeguare i prezzi, aggiungere costi aggiuntivi, modificare l’assortimento dei prodotti e le relative informazioni senza preavviso. Lo scopo delle immagini dei prodotti e dei testi informativi messi a disposizione da Manù Muná è quello di rispecchiare il più possibile i prodotti. Sebbene cerchiamo di garantire che tutti i contenuti di questo sito Web siano accurati, potrebbero verificarsi errori

CONSEGNA E ANNULLAMENTO ORDINE
Manù Muná spedisce in tutto il mondo. Le consegne vengono effettuate in collaborazione con il DHL Express. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio. Il cliente è pregato di scegliere un indirizzo di consegna sicuro e di fornire al Venditore un numero di telefono valido. Le spese di spedizione sono calcolate e pagate dal cliente in fase d’ordine. Hai il diritto di annullare l’acquisto e di restituire la merce consegnata contattando Manù Muná, purché la merce sia nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuta. Resta comunque a carico del cliente il rischio del trasporto della merce resa a Manù Muná.
Nei casi in cui l’ordine sia stato evaso, il cliente è tenuto a ricevere l’ordine. La cancellazione non è valida fino a quando il cliente non ha confermato con Manù Muná tramite e-mail. Se un prodotto non è più disponibile Manù Muná ha il diritto di annullare l’acquisto e rimborsare l’importo pagato al cliente. Manù Muná avviserà il cliente di prodotti sostitutivi o equivalenti se disponibili.

TERMINI DI RECLAMI
È importante che tu come cliente controlli attentamente la tua merce/prodotti quando ricevi la tua spedizione al fine di verificare che i prodotti non siano danneggiati e corretti. Se il tuo prodotto è danneggiato durante il trasporto, indipendentemente dal fatto che il danno sia visibile o nascosto, devi segnalarlo il prima possibile al corriere. Se ricevi il tuo articolo e vedi che è danneggiato o non corrisponde a quello che hai ordinato, dovrai anche contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.
Eventuali reclami devono essere presentati al nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto nella pagina dei contatti. Fornisci il numero d’ordine e il motivo del reclamo e ti risponderemo a breve. Lo stesso vale per i resi. Prodotti difettosi restituiti a Manù Muná è importante che siano imballati in modo tale che non possa subire danni durante il trasporto. Manù Muná ha il diritto di sostituire la merce difettosa con merce dello stesso modello. Se l’articolo non è più disponibile, il cliente riceverà un rimborso completo. Nel caso in cui un prodotto restituito non presenti errori o vizi, Manù Muná provvederà a rispedire il prodotto al cliente.

RESPONSABILITÀ
La responsabilità di Manù Muná per errori in relazione alla consegna è limitata alle condizioni di vendita esistenti. Manù Muná non si assume alcuna responsabilità diretta o indiretta a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, incompatibilità, ritardi di consegna, tempi di fermo macchina, perdita di dati, lavoro aggiuntivo o altri danni economici.

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FRODE
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MODIFICHE
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Questi termini di utilizzo sono stati aggiornati il ​​08/10/2019.